الأسئلة الشائعة حول المنتجات

نعم، جميع عطورنا مصنوعة بعناية لتكون طويلة الأمد، حيث تدوم معظم العطور من النهار إلى الليل حسب الاستخدام ونوع البشرة.

تأتي معظم عطورنا في زجاجات فاخرة سعة 50 مل و80 مل و100 مل، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج.

نعم! جميع المنتجات تأتي في عبوات فاخرة، مما يجعلها مثالية لتقديمها كهدية.

يمكنك زيارة متجرنا الفعلي وتجربة المنتج قبل الشراء، كما نشارك أيضًا ملفات تعريف مفصلة للروائح وتقييمات حقيقية من العملاء لمساعدتك في الاختيار.

الأسئلة الشائعة حول الشحن والإرجاع

يتم توصيل الطلبات عادةً خلال يوم عمل أو يومين في المدن الرئيسية. أما المناطق النائية فقد تستغرق وقتاً أطول قليلاً.

نعم، نوفر خدمة الشحن الدولي إلى العديد من الدول. قد تختلف تكاليف الشحن وأوقات التسليم حسب موقعك. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا لمزيد من المعلومات.

لأسباب تتعلق بالنظافة، لا نقبل الاستبدال إلا إذا كان المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وتم الإبلاغ عنه في غضون 24 ساعة من التسليم.

يرجى الاتصال بنا فوراً وإرسال الصور. سنقوم بترتيب استبدال المنتج.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر واتساب أو البريد الإلكتروني لمتابعة حالة التسليم.

تواصل معنا

هل لديك سؤال أو ملاحظات أو تحتاج إلى دعم؟ املأ النموذج أدناه وسيتواصل معك فريقنا في غضون 24 ساعة.